Договор оказания образовательных услуг (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
-
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет на сайте: https://new.iwengo.ru, является предложением Исполнителя заключить Договор оказания образовательных услуг (далее также – «Договор») с любым Заказчиком на условиях, изложенных ниже
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ
Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «Айвенго», г. Москва, ИНН 7728280518, ОГРН 1157746616367.
Заказчик – любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептировавшие настоящую Оферту.
Слушатели – физические лица, направляемые Заказчиком для прохождения Образовательных курсов. Заказчики-физические лица одновременно сами являются и Слушателями.
Сайт – вместе и по отдельности сайты Исполнителя в сети Интернет, расположенные на сервере в г. Москва и имеющие адреса: https://new.iwengo.ru, http://www.iwengo.ru и http://www.iwengo.com.
Образовательные курсы – курсы обучения, проводимые ООО «Айвенго» по специально разработанным авторским программам обучения в форме онлайн, офлайн и омниканальных образовательных курсов.
Заказ Образовательного курса – осуществление Заказчиком действий на Сайте по выбору конкретного Образовательного курса.
СДО (система дистанционного обучения) - онлайн-платформа, принадлежащая Исполнителю, пользование которой осуществляется посредством сети Интернет, дающая доступ к материалам Образовательных курсов через индивидуальный логин и пароль, которые Исполнитель направляет на личную электронную почту каждому Слушателю, проходящему онлайн Образовательный курс.
Индивидуальный доступ к СДО - логин и пароль учетной записи, соответствующий одному Слушателю, проходящему обучение в СДО.
Онлайн Образовательный курс – курс обучения, состоящий из записанного обучающего материала (цифровой контент), онлайн-классов в режиме прямого вещания в форме вебинаров, а также практических заданий, размещенных в СДО, принадлежащей ООО «Айвенго» для прохождения самостоятельного онлайн-обучения без необходимости физического посещения курсов, лекций, семинаров, проводимых Исполнителем.
Офлайн Образовательный курс - курс обучения, состоящий из обучающего материала, а также проводимых Исполнителем курсов, лекций, семинаров и практических заданий и являющийся частью омниканальной формы курса обучения.
Омниканальный Образовательный курс – курс обучения, который включает в себя программу обучения, состоящую из двух частей: онлайн и офлайн курсов обучения.
Сторона – одна из сторона настоящего Договора (Заказчик или Исполнитель).
Стороны – Заказчик и Исполнитель.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
2. 1 Настоящая Оферта, а также информация о Образовательных курсах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
2.2 Заказывая услуги по проведению Образовательных курсов на Сайте, Заказчик соглашается с условиями настоящей Оферты.
2.3 В соответствии со статьей 438 ГК РФ совершение Заказчиком (и каждым Слушателем, если иное не указано ниже) в совокупности всех нижеперечисленных действий считается надлежащим акцептом настоящей Оферты: - выражение Заказчиком согласия с условиями Пользовательского соглашения путём нажатия кнопки «Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных» при регистрации на Сайте; - выражение Заказчиком (Слушателем) согласия на обработку Исполнителем персональных данных путём нажатия кнопки «Я даю согласие на обработку моих персональных данных» при регистрации на Сайте; - Заказ Заказчиком Образовательного курса; - полная оплата Заказчиком заказанного Образовательного курса на Сайте.
2.4 Совершение указанных в п. 2.3. настоящей Оферты действий Заказчиком является фактом, подтверждающим заключение Договора в письменной форме в соответствии с ч.3 ст.434 ГК РФ. Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата направления Исполнителем соответствующего подтверждения Заказчику (предоставления доступа к СДО.
2.5 В случае частичной (неполной) оплаты Заказчиком стоимости выбранного Образовательного курса настоящий Договор считается не заключенным.
2.6 Заказчик подтверждает, что условия Оферты принимаются им без каких-либо возражений на условиях, изложенных в Договоре. Заказчик понял и принял значение используемых в Оферте и на Сайте терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и/или толкованию, указанному в настоящей Оферте.
2.7 При желании Заказчик может распечатать настоящую оферту в двух экземплярах и, подписав ее, направить на подпись Исполнителю. В таком случае Исполнитель обязуется вернуть один экземпляр Договора подписанным Заказчику при первой в течение одного месяца со дня получения.
3. ПРЕДМЕТ И ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
3.1 Исполнитель обязуется оказать услуги по организации и проведению Образовательных курсов, в форме и объеме, указанных в описании Образовательных курсов на Сайте для Слушателей, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя, путем внесения оплаты выбранного Образовательного курса через электронную платежную систему на Сайте.
3.2 Образовательные курсы проводятся Исполнителем в соответствии с темой, продолжительностью, формой проведения Образовательных курсов (онлайн, офлайн, омниканальный) и общим содержанием Образовательных курсов, которые изложены на Сайте Заказчика. В случае, если Заказчик не согласен с содержанием и/или условиями проведения Образовательных курсов, указанных на сайте и/или условиями настоящего Договора, Заказчик не производит оплату за услуги по проведению Образовательных курсов.
3.3 Количество и состав Слушателей, направляемых Заказчиком для прохождения Образовательных курсов, определяется Заказчиком при формировании заказа на Сайте. Состав Слушателей также может быть направлен Заказчиком Исполнителю по электронной почте go@iwengo.ru, при этом он должен содержать обязательные сведения, указанные в п. 4.1.1. настоящего Договора.
3.4 Офлайн Образовательные курсы проводятся в группе, в которую могут входить также Слушатели других заказчиков, заключившие с Исполнителем договоры оказания Образовательных услуг.
3.5 Информация о месте проведения офлайн Образовательного Курса указывается на Сайте, при оформлении заказа. В случае, если место проведения офлайн Образовательного курса не было согласовано на Сайте, или если Исполнителем было перенесено место проведения офлайн Образовательного курса, Исполнитель сообщает Заказчику о месте проведения офлайн Образовательного курса не менее чем за 48 часов до начала проведения Образовательного Курса путём направления уведомления на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте.
3.6 При прохождении Слушателями онлайн Образовательного курса и успешного прохождения итогового тестового задания, Исполнитель вправе выдать таким Слушателям Сертификаты, подтверждающие успешное прохождение ими Образовательного курса, о чем дополнительно указано на странице курса на сайте.
3.7 При прохождении Слушателями офлайн и омниканального Образовательного курса и успешного прохождения итогового тестового задания, Исполнитель выдает таким Слушателям Удостоверения, подтверждающие успешное прохождение ими Образовательного Курса.
3.8 В случае, если Слушатели проходят омниканальный или офлайн Образовательный курс, такие Слушатели, до прохождения офлайн Образовательного курса (офлайн части Омниканального Образовательного курса), обязаны пройти онлайн Образовательный курс и успешно сдать итоговое тестовое задание.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1 Заказчик обязан:
4.1.1 Правильно заполнить свои данные, предусмотренные формой на Сайте, а также предоставить список Слушателей, которые будут проходить Образовательный курс (в случае, если Заказчик заказывает услуги не для себя лично), включая ФИО, номера мобильных телефонов Слушателей и адреса электронной почты при оформлении заказа на Сайте или по электронной почте go@iwengo.ru.
4.1.2 В полном объёме оплатить услуги Исполнителя, в соответствии со стоимостью, указанной на Сайте.
4.1.3 Организовать посещение Слушателями офлайн Образовательных курсов в соответствии с местом и временем его проведения, в соответствии с описанием Образовательных курсов, изложенных на сайте.
4.1.4 Проинструктировать Слушателей о следующих обязательных правилах (обязательствах) при прохождении офлайн Образовательных курсов, а также обеспечить их выполнение:
- Своевременно и полном объеме посещать Образовательные курсы в часы и дни проведения таких курсов, указанных в описании Образовательных курсов на Сайте, или указанные в уведомлении, направленном Исполнителем, в соответствии с п. 3.5. настоящего Договора.
- Уведомлять организатора Исполнителя о невозможности своевременного посещения Образовательных курсов.
- Бережно относится к имуществу Исполнителя, в том числе к находящимся в пользовании Слушателей учебной литературе, оргтехнике, оборудованию, наглядным пособиям.
- Не приходить на Образовательные курсы в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
- Соблюдать моральные и этические нормы поведения, уважительно относится и не допускать нецензурные, оскорбительные выражения в отношении преподавателей, коучеров, лекторов, Слушателей других заказчиков и иных лиц.
- Соблюдать правила, установленные в помещениях, в которых проводятся Образовательные курсы, а также иные инструкции, переданные организаторами Исполнителя во время проведения Образовательных курсов.
- Выполнять групповые и индивидуальные задания, в том числе задания, которые необходимо выполнять за пределами времени Образовательного курса, составленные Исполнителем в целях усвоения учебного материала в соответствии с тематиками Образовательных курсов.
4.1.5 Проинструктировать Слушателей о следующих обязательных правилах (обязательствах) при прохождении онлайн Образовательных курсов, а также обеспечить их выполнение:
- Слушатель должен при оказании Услуг самостоятельно выполнять все тесты, экзамены, проекты, домашние и другие задания (за исключением заданий, которые недвусмысленно допускают возможность совместной работы).
- Слушателям запрещается предоставлять другим лицам ответы на тесты, экзамены, проекты домашние и другие задания (кроме случаев, когда задание недвусмысленно допускает разглашение решений).
- Слушателям запрещается прибегать к каким-либо способам, с помощью которых обманным путем могут быть улучшены результаты его итоговых тестов и промежуточных испытаний, а также улучшены или ухудшены результаты других.
- Слушателям запрещается выдавать себя за другое лицо или получать несанкционированный доступ к Личному кабинету другого лица.
- Запрещается загружать, публиковать либо иным образом передавать посредством Сайта или в процессе оказания услуг: нежелательную и несанкционированную рекламу, рекламные материалы, нежелательную почту, спам, и любые другие формы навязывания услуг (коммерческих и иных);
- Запрещается вносить на Сайт или СДО вирусы, черви, программы-шпионы или любой другой машинный код, файлы или программы, которые могут или предназначаются для повреждения или получения контроля над работой любого аппаратного обеспечения, программного обеспечения или оборудования Исполнителя; осуществлять разборку, глобальный обход, использовать роботов или другие автоматизированные средства любого рода для получения доступа к Услугам и Цифровому контенту.
- Запрещаются любые попытки без разрешения Исполнителя получить доступ к Материалам, или скопировать Материалы.
- Одному Слушателю запрещается регистрировать более одного аккаунта на Сайте. В случае невозможности использования своего логина, пароля, невозможности доступа в Личный кабинет Слушателю следует обратиться к Исполнителю.
4.1.6 Проинструктировать Слушателей о следующих обязательных правилах (обязательствах) при прохождении офлайн и онлайн Образовательных курсов, а также обеспечить их выполнение:
- При прохождении Образовательного курса запрещается любое копирование, фото, видеосъёмка, аудиозапись, передача 3-м лицам, распространение, копирование, предоставление доступа, транслирование, публикация любых материалов онлайн и офлайн Образовательных курсов. Все материалы Образовательных курсов являются интеллектуальной собственностью ООО «Айвенго» и охраняются законодательством об авторском праве. При нарушении авторских прав Слушателями, Исполнитель имеет право предъявить Заказчику требования о возмещении убытков, вызванных таким нарушением.
- Слушатели не имеют права передавать, сообщенный Исполнителем пароль и логин от системы дистанционного обучения никаким третьим лицам.
- Для успешной сдачи Итоговых тестов по окончанию соответствующего Образовательного курса, необходимо правильно ответить не менее чем на 75% вопросов итогового тестового задания.
- В случае, если Слушатели неуспешно сдают итоговое тестовое задание по итогам прохождения онлайн Образовательного курса, или не принимают участие в его сдаче в установленный Исполнителем срок, они обязаны пересдать его в течение трех календарных месяцев с даты неуспешного прохождения тестового задания.
- Прохождение онлайн Образовательного курса в объеме не менее 75% от общего объема онлайн Образовательного курса и успешная сдача итоговых тестовых заданий по результатам прохождения онлайн Образовательного курса каждым Слушателем является обязательным условием допуска таких Слушателей к офлайн Образовательному курсу.
- Каждый Слушатель, проходящий офлайн Образовательный курс обязан иметь с собой работающий и заряженный ноутбук с возможностью подключения к сети интернет с помощью беспроводной сети Wi-Fi. В случае, если Слушатель не имеет возможность обеспечить наличие ноутбука при прохождении офлайн Образовательного курса, такой Слушатель должен сообщить об этом организатору Исполнителю не менее чем за 21 день до даты начала офлайн Образовательного курса. В таком случае, Исполнитель, при наличии технической возможности, предоставит Слушателю ноутбук на время прохождения Образовательного курса.
- Исполнитель не выдает Слушателям Удостоверения и/или сертификаты по окончанию Образовательного курса в случае не сдачи (неуспешной сдачи) итоговых тестовых заданий, менее 90% от максимального результата. Исполнитель вправе устанавливать дополнительные требования к аттестации по программам, , о чем дополнительно указано в памятке курса, высылаемой студентам.
- Исполнитель предоставляет таким Слушателям право итоговых тестовых заданий в другое время, в течение 3-х (трех) месяцев с даты окончания Образовательного курса, в котором проходил обучение Слушатель. При этом, дату и время проведения таких курсов Слушатель должен самостоятельно уточнять у Исполнителя.
- Слушатели, пропустившие более 4-х часов офлайн Образовательного курса суммарно в течение соответствующего курса не допускаются к сдаче итогового тестового задания и не получают диплом по окончанию Образовательного курса. Исполнитель предоставляет таким Слушателям право посещения проводимого Исполнителем офлайн Образовательного курса и сдачу итогового тестового задания в другое время, в течение 6 (шести) месяцев с даты окончания Образовательного курса, в котором проходил обучение такой Слушатель. При этом, дату и время проведения таких Образовательных курсов Слушатель должен самостоятельно уточнять у Исполнителя. В случае, если Слушатели, пропустившие более 4-х часов офлайн Образовательного курса в течение 6 (шести) месяцев не прослушали курс полностью, такие Слушатели лишаются права сдачи итогового тестового задания и не получают диплом.
4.1.7 Возместить убытки, причиненные Слушателями имуществу Исполнителя или иному имуществу, переданному Слушателям во время прохождения офлайн Образовательного курса, или находящемуся в помещении, в котором проводятся Образовательные курсы, а также убытки, вызванные действиями Слушателями по распространению, передаче третьим лицам, копированию, предоставлению доступа, транслированию, публикации материалов Образовательных курсов, и иного нарушения авторских прав Исполнителя.
4.2 Несоблюдение условий о прохождении онлайн Образовательного курса Слушателями перед началом прохождения офлайн Образовательного курса, а также несоблюдение обязательств, предусмотренных п.п. 4.1.4. - 4.1.6. настоящего Договора Слушателями и, как следствие, - недопуск или отстранение таких Слушателей от прохождения офлайн Образовательного курса, не является отказом Исполнителя от исполнения настоящего Договора, а является неисполнением Исполнителем обязательств, в связи просрочкой кредитора (Заказчика), в соответствии со ст. 327.1 и ст. 406 ГК РФ.
4.3 При недопуске или отстранении какого-либо из Слушателей в связи с просрочкой кредитора, выраженной в невыполнении Заказчиком обязательств, указанных в п.п. 4.1.4. - 4.1.6. настоящего Договора, Заказчик обязан, в соответствии с п. 2 ст. 406 ГК РФ, возместить Исполнителю причиненные просрочкой убытки в размере стоимости услуг по обучению Слушателей, не допущенных или отстранённых от прохождения Образовательного курса. В случае, если по условиям настоящего Договора, Заказчик внес предоплату за услуги по проведению Образовательного курса за Слушателей, которые были отстранены или не допущены к прохождению Образовательного курса, Исполнитель, в одностороннем порядке удерживает размер убытков, возникших просрочкой выполнения обязательств, предусмотренных п.п. 4.1.4. - 4.1.6. настоящего Договора, в соответствии с настоящим пунктом из оплаченной стоимости услуг за таких Слушателей.
4.4 В случае недопуска Слушателей к прохождению офлайн Образовательного курса, в связи с непрохождением Слушателями онлайн Образовательного курса, Исполнитель предоставляет право таким Слушателям пройти офлайн Образовательный курс в другое время, в соответствии с датами проведения офлайн Образовательных курсов Исполнителем. Исполнитель уведомляет таких Слушателей о дате проведения Образовательного курса по электронной почте. При этом, обязательным условием допуска таких Слушателей к офлайн Образовательному курсу является прохождение онлайн Образовательного курса и успешная сдача Слушателями итоговых тестовых заданий, по результатам онлайн Образовательного курса. В случае, если оповещенные Исполнителем по электронной почте Слушатели, дважды не явились для прохождения офлайн Образовательного курса, такие Слушатели лишаются права прохождения офлайн Образовательного курса.
4.5 Слушатели, проходящие онлайн Образовательный курс, имеют право:
4.5.1 Проходить онлайн Образовательный курс обучения, используя сообщенный Исполнителем логин и пароль от СДО.
4.5.2 Использовать на свое усмотрение любые технические устройства, поддерживающие работу СДО для прохождения Образовательного курса.
4.5.3 Проходить онлайн Образовательный курс, а также сдавать итоговые тестовые задания в любое удобное для себя время до окончания соответствующего Образовательного курса (окончания срока предоставления доступа к СДО).
4.5.4 Обращаться к сотрудникам Исполнителя, в случае наличия проблем с доступом к СДО или ошибок в работе СДО.
4.5.5 После прохождения Образовательного курса и успешной сдачи итоговых тестовых заданий – на прохождение офлайн Образовательного курса, если услуги по проведению офлайн Образовательного курса были оплачены за такого Слушателя Заказчиком.
4.6 Слушатели, проходящие офлайн Образовательный курс, имеют право:
4.6.1 Обращаться к сотрудникам Исполнителя с вопросами, касающимися организационного процесса прохождения Образовательного курса.
4.6.2 Пользоваться материалами Образовательного курса и имуществом Исполнителя, предоставленным Исполнителем при посещении Образовательного Курса.
4.6.3 Обращаться к сотрудникам Исполнителя с вопросами, касающимися тематики Образовательного курса и содержания материалов курса.
4.6.4 Сообщать сотрудникам Исполнителя о невозможности прохождения Образовательного курса в установленное время и пройти Образовательный курс в другое время, в соответствии с условиями настоящего раздела Договора.
4.7 Заказчик имеет право:
4.7.1 Получать информацию от сотрудников Исполнителя о том, как проходят Образовательный курс Слушатели и о посещаемости Образовательного курса Слушателями.
4.7.2 Внести изменения в список Слушателей, направляемых на Образовательный Курс, не позднее чем за один рабочий день до начала Образовательного Курса, направив такой список на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 10 настоящего Договора.
4.7.3 Расторгнуть настоящий Договор, направив Исполнителю подписанное уведомление по электронной почте, указанной в настоящем Договоре не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты проведения офлайн Образовательного Курса.
4.7.4 Расторгнуть настоящий Договор, направив Исполнителю подписанное уведомление по электронной почте, указанной в настоящем Договоре до даты получения Слушателями логина и пароля от СДО при прохождении офлайн Образовательного курса или омниканального Образовательного курса. При несоблюдении условий соблюдения указанных в п. 4.7.3 и п. 4.7.4 сроков уведомления Исполнителя, Заказчик не вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
4.8 Исполнитель обязан:
4.8.1 Организовать и провести Образовательные курсы в форме, объёме и сроки, указанные в описании Образовательных курсов на Сайте.
4.8.2 Обеспечить проведение Образовательных курсов квалифицированными преподавателями, коучерами, лекторами.
4.8.3 Обеспечить наличие офисного помещения, оснащенного необходимой оргтехникой, необходимой для проведения офлайн Образовательных курсов, и доступ к нему Слушателей.
4.8.4 Обеспечить Слушателям доступ к образовательным материалам курса не менее чем за 14 календарных дней до даты начала омниканального Образовательного курса, а также обеспечить доступ к образовательным материалам курса в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения Заказчиком оплаты онлайн Образовательного курса.
4.8.5 Во время прохождения офлайн Образовательного курса отвечать на вопросы Слушателей, проходящих обучение, в рамках тематики и содержания Образовательного курса.
4.8.6 Обеспечить надлежащую техническую работу СДО, на которой размещены материалы Образовательного курса, при прохождении Слушателями онлайн Образовательных курсов.
4.8.7 После прохождения Слушателями онлайн Образовательных курсов и успешного прохождения итогового тестового задания, выдать таким Слушателям Сертификаты, подтверждающие успешное прохождение ими онлайн Образовательных курсов.
4.8.8 После прохождения Слушателями офлайн Образовательных курсов и успешного прохождения итогового тестового задания, выдать таким Слушателям Дипломы, подтверждающие успешное прохождение ими Образовательных курсов.
4.8.9 Перенести дату и/или время вебинара, входящего в состав Онлайн Образовательного курса, с уведомлением Заказчика за 3 календарных дня, и в случае невозможности Заказчика присутствовать, предоставить ему цифровую запись, а также возможность посетить аналогичный вебинар в другие даты Онлайн Образовательного курса по расписанию, представленному на Сайте.
4.9 Исполнитель имеет право:
4.9.1 Самостоятельно осуществлять процесс организации и проведения Образовательных курсов, составлять тестовые задания, подтверждающие усвоение материала, полученного на Образовательных курсах.
4.9.2 В одностороннем порядке изменять состав преподавателей, коучеров, лекторов, которые будут проводить офлайн Образовательные курсы без уведомления Заказчика, а также изменить дату и место проведения офлайн Образовательных курсов (в пределах одного города).
4.9.3 В рамках Образовательных курсов, проводимых для слушателей Заказчика, прорабатывать, озвучивать и разбирать при совместном обсуждении со всеми слушателями, проходящими соответствующий Образовательный курс, выполненные слушателями Заказчика задания, при прохождении Образовательных курсов (E-commerce-цели, Action Plan, все задания, выполненные на СДО, задания, выполненные в рамках прохождения Офлайн и Онлайн Образовательных курсов). В случае, если Заказчик не желает, чтобы выполненные слушателями Заказчика задания прорабатывались при совместном обсуждении со всеми участниками, проходящими соответствующий Образовательный курс, Заказчик должен направить уведомление об этом на электронную почту Исполнителя, указанную в п. 10.7. настоящего Договора.
4.9.4 В целях контроля качества использовать фотосъемку и видеосъёмку в процессе проведения офлайн Образовательного курса, а также публиковать фото и видеозаписи на интернет-сайтах www.iwengo.ru, www.iwengo.com и каналах социальных сетей, в том числе изображения Слушателей, если Заказчик не направит письменное уведомление об исключении из материалов кадров и изображений с участием Слушателей на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.
4.9.5 В одностороннем порядке отстранить от прохождения Образовательных курсов Слушателей, в случае нарушения ими любого из условий, указанных в п.п. 4.1.4. - 4.1.6. настоящего Договора.
4.9.6 Заблокировать индивидуальный доступ к личному кабинету Слушателя в СДО и материалам онлайн Образовательного курса, если такой Слушатель передал права доступа к СДО любым третьим лицам.
4.9.7 Заблокировать индивидуальный доступ к личному кабинету Слушателя в СДО и материалам Образовательного курса, если Исполнителем были установлены попытки скопировать или иным образом воспроизвести материалы Образовательного курса, размещенные в СДО.
4.9.8 В одностороннем порядке сменить систему дистанционного обучения, незамедлительно направив Слушателям, проходящим онлайн Образовательный курс ссылку на новую систему дистанционного обучения с новыми логином и паролем для входа в систему.
4.9.9 Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения Заказчиком и/или Слушателями обязательств, предусмотренных п.п. 4.1.4. - 4.1.6. Договора, и потребовать возмещения убытков.
5. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1 Стоимость услуг Исполнителя по организации и проведению Образовательных курсов указывается на Сайте Исполнителя. Общая стоимость услуг Исполнителя рассчитывается исходя из стоимости услуг по организации и проведению Образовательных курсов умноженной на количество Слушателей, направляемых Заказчиком для прохождения соответствующего Образовательного курса. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
5.2 Заказчик производит оплату услуг Исполнителя при формировании заказа и выборе соответствующего Образовательного курса на Сайте.
5.3 Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуги.
5.4 К посещению Образовательного курса Слушатели допускаются только в случае своевременной и полной оплаты Образовательного курса Заказчиком.
5.5 Услуги Исполнителя по онлайн-курсам считаются оказанными Заказчику после предоставления доступов (логин и пароль, отправленные на почту) Слушателю к материалам курса на образовательной платформе
5.6 В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, в соответствии с п. 4.7.3. и 4.7.4. настоящего Договора и в случае, если Слушатели не приступили к обучению, Исполнитель возвращает 100 % суммы оплаты по Договору на расчётный счёт, указанный Заказчиком в течение 10 (десяти) рабочих дней, после окончания календарного месяца, в котором был начат (должен был пройти) соответствующий Образовательный курс.
5.7 Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Исполнения настоящего Договора, возместив Исполнителю понесенные им расходы на организацию Образовательных курсов и расходы по обеспечению технической возможности пользоваться системой дистанционного обучения Слушателями. В случае отказа от исполнения настоящего Договора Заказчиком менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала Образовательного Курса, оплаченные денежные средства за проведение Образовательного курса, не возвращаются Исполнителем. В указанном случае, стоимость затрат понесенных Исполнителем, и связанных с организацией Образовательных курсов (аренда помещений, оплата услуг преподавателям, методологам, администраторам учебного процесса и прочими затратами) считается равной стоимости услуг по организации и проведению соответствующих Образовательных курсов. При этом, Исполнитель предоставляет Заказчику право на прохождение Слушателями оплаченных Образовательных курсов в другое время в течение одного календарного года.
5.8 В случае, если Заказчик своевременно не осуществил оплату услуг Исполнителя, в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему, Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты пени за просрочку оплаты в размере 0,1 % от суммы, подлежащей оплате Исполнителю за каждый день просрочки до даты осуществления полной оплаты Заказчиком.
5.9 Для получения бухгалтерских документов, актов сверок взаиморасчетов, направлять запросы на электронный адрес accounting@iwengo.ru
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
6.1 Исполнитель, при проведении онлайн Образовательного курса отвечает только за обеспечение надлежащего доступа к материалам онлайн Образовательных курсов и доступа к вебинарам, тренингам, лекциям или мастер-классам на протяжении срока, на который предоставлен доступ Слушателям к СДО, и не отвечает за невозможность пользоваться Слушателями указанными ресурсами, вызванными несовместимостью программного обеспечения Слушателей, или недостаточной работоспособностью устройств, с помощью которых Слушатели осуществляют пользование СДО и материалами Образовательного курса.
6.2 Невозможность использования Заказчиком материалов Образовательного курса, в соответствии с п. 6.1. настоящего Договора, не связанным с работоспособностью сайтов Исполнителя, не является основанием для расторжения настоящего Договора Заказчиком или для одностороннего отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке.
6.3 Заказчик осознает и согласен с тем, что денежные средства, оплаченные за организацию и проведение онлайн Образовательного курса, не подлежат возврату при расторжении Договора после передачи Слушателям индивидуального доступа к материалам онлайн Образовательного курса, размещенного на СДО. При указанных в настоящем пункте условиях, услуги в рамках настоящего Договора считаются надлежаще оказанными Исполнителем.
6.4 Индивидуальный доступ к СДО с онлайн Образовательным курсом предоставляется Слушателям сроком на 1 год. В случае обнаружения попыток копирования контента или передачи доступа третьим лицам, индивидуальный доступ блокируется навсегда.
6.5 По истечении года, в случае отсутствия нарушений условий, указанных в п.п. 4.1.4. - 4.1.6. настоящего Договора, Заказчик праве продлить Индивидуальный доступ к СДО. Стоимость продления в таком случае согласовывается Сторонами отдельно. Предоставление доступа в соответствии с настоящим пунктом предоставляется после подписания Сторонами дополнительного Соглашения к настоящему Договору.
6.6 Ответственность за информирование всех Слушателей о соблюдении условий, указанных в п.п. 4.1.4. - 4.1.6. настоящего Договора и соблюдении таких условий лежит на Заказчике. Соблюдение обязательств, указанных в п.п. 4.1.4. - 4.1.6. настоящего Договора, являются необходимым условием для прохождения офлайн Образовательного курса Слушателями при прохождении омниканального Образовательного курса и являются существенными условиями настоящего Договора.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1 В целях исполнения настоящего Договора, Стороны относят к коммерческой тайне любую информацию, содержащую сведения о:
- физических и юридических лицах, участвующих или планирующих участвовать при исполнении настоящего Договора, а также лицах, помогающих в реализации Договора;
- стоимости и содержании услуг, оказываемых по настоящему Договору;
- полученной во время прохождения Образовательных курсов информации о конкурентных преимуществах, технологиях, методах, способах, технологиях, преимуществах и недостатках, существующих или планируемых к использованию;
- содержании Образовательных курсов, в том числе письменных, фото и видеоматериалах Образовательных курсов, которые не находятся в свободном доступе. Указанная информация подлежит разглашению Исполнителем Слушателям и не подлежит разглашению, копированию, транслированию, опубликованию, передаче любым третьим лицам Слушателями;
- иную информацию, отнесенную соглашением Сторон к коммерческой тайне.
7.2 Стороны обязаны хранить в секрете все детали полученной информации, указанной в п. 7.1. настоящего Договора. Ни одна из сторон без согласия другой Стороны не может передавать устно или письменно третьим лицам информацию, указанную в п. 7.1 настоящего Договора, за исключением лиц, указанных в п. 7.6. настоящего Договора.
7.3 Условия, указанные в настоящем разделе, действуют бессрочно. Условия настоящего раздела Договора продолжают действовать также в случае прекращения действия настоящего Договора, и в случае, если Стороны не будут сотрудничать в дальнейшем.
7.4 Если какая-либо из Сторон, не получив письменного согласия другой Стороны, передаст информацию, указанную в п. 7.1. настоящего Договора третьим лицам, другая Сторона имеет право обратиться в Суд или правоохранительные органы для защиты своего нарушенного права без соблюдения досудебного порядка урегулирования споров.
7.5 В случае получения от государственных органов запросов обязательных к исполнению по вопросам, касающихся раскрытия информации, указанной в п. 7.1. настоящего Договора, Сторона, получившая такой запрос, обязана до предоставления соответствующей информации сообщить о таком запросе другой Стороне настоящего Соглашения.
7.6 Каждая из Сторон вправе раскрывать информацию, указанную в п. 7.1. настоящего Договора:
- своим сотрудникам и контрагентам, участвующим в оказании услуг по настоящему Договору, в объеме и в части, необходимым для реализации настоящего Договора;
- Слушателям в части материалов Образовательного курса, а также в части содержания Договора, касающегося прав и обязанностей Слушателей, связанных с прохождением Образовательных курсов.
- своим аффилированным лицам и партнёрам по совместному предприятию;
- своим юристам, аудиторам и агентам;
- банку или иному финансовому учреждению в части, необходимой для осуществления платежей по настоящему Договору;
государственным органам в объёме, предусмотренном законодательством, либо на основании решения суда, имеющего обязательную силу для соответствующей Стороны.
8. ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 При исполнении на настоящего Договора, а также при разрешении споров и разногласий по настоящему Договору, Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.
8.2 Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами в претензионном порядке. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее получения. Претензии, ответы на претензии, письма о неисполнении или ненадлежащем исполнении условий Договора, приложения и доказательства также могут быть направлены Сторонами, в порядке, установленном разделом 10 настоящего Договора.
8.3 В случае если Стороны не пришли к соглашению по спорным вопросам в претензионном порядке или одна из Сторон не ответила на претензию в 10-дневный срок, спор подлежит передаче на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы или Тверского районного суда города Москвы.
9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
9.1 Срок исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют возникшие после заключения договора форс-мажорные обстоятельства, то есть непредвиденные, непреодолимые и чрезвычайные обстоятельства, повлиявшие на неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору.
9.2 Если определённые обстоятельства создали лишь затруднения для Стороны в исполнении обязательств по настоящему договору, то они не могут рассматриваться как форс-мажорные обстоятельства.
9.3 Надлежащим доказательством наличия обстоятельств форс-мажора будут служить справки и иные официальные документы органов государственной власти.
10. ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН
10. 1 Заключая настоящий Договор, Стороны подтверждают ознакомление со следующими обстоятельствами, которые являются существенными условиями настоящего Договора, и гарантируют их соблюдение на протяжении всего срока действия Договора:
10.1.1 Заключение настоящего Договора не является нарушением каких-либо юридических требований или чьих-либо прав.
10.1.2 Договор заключен уполномоченными на его подписание представителями Сторон, которые действуют добросовестно, на взаимовыгодных условиях, с соблюдением всех необходимых требований и формальностей, предусмотренных действующим законодательством и учредительными документами Сторон.
10.1.3 Стороны обязуются обмениваться документами, необходимыми для реализации настоящего Договора, а также документами, требуемыми в соответствии с нормами действующего законодательства при взаимодействии в рамках заключенного Договора. Сторона, получившая запрос о предоставлении необходимых документов обязана предоставить такие документы другой Стороне способами обмена, предусмотренными настоящим Договором или требованиями действующего законодательства в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса, если иные сроки для предоставления конкретных документов не предусмотрены настоящим Договором.
10.1.4 Заказчик осведомлен о том, что наименование Товарного знака «iWENGO», является торговой маркой зарегистрированного Федеральной службой по интеллектуальной собственности (РОСПАТЕНТ) «07» ноября 2019 г., Свидетельство № 733786, в связи с чем, любое использование указанной торговой марки без разрешения владельца исключительных прав запрещено.
10.1.5 Заказчик, направляя Слушателей для прохождения Образовательных курсов, отвечает за действия таких Слушателей, как за свои собственные действия, в связи с чем, Заказчик обязан довести до направляемых для прохождения Образовательных курсов Слушателей весь объем правил и обязательств, которые могут повлиять на исполнение настоящего Договора, а также права и обязанности Сторон по настоящему Договору.
10.1.6 Все материалы Образовательных курсов предоставляемые, показываемые, транслируемые, и иным образом доводимые до Слушателей являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и/или лиц, предоставивших права пользования такими материалами Исполнителю для целей, указанных в настоящем Договоре. Исполнитель гарантирует законность использования материалами Образовательных курсов при проведении Образовательных курсов.
10.1.7 Передавая персональные данные физических лиц другой Стороне для реализации настоящего Договора, Стороны подтверждают, что передающая персональные данные Сторона дает согласие на передачу, обработку, и хранение своих персональных данных, а также получила согласие на передачу и обработку передаваемых персональных данных от субъектов персональных данных, в соответствии с правилами, изложенными в Положении об обработке персональных данных, размещенном на Сайте. Любая Сторона, передавшая персональные данные с нарушением требований, предусмотренных законом и/или Положением об обработке персональных данных, размещенном на Сайте, обязана возместить другой Стороне убытки, возникшие в результате предъявления законных требований от физических лиц и/или от контролирующих государственных органов, в связи с неполучением согласия передающей Стороной от таких физических лиц на передачу и обработку персональных данных.
10.1.8 Заказчик, до совершения акцепта настоящего Договора ознакомился с темой, продолжительностью, формой проведения Образовательного курса и общим содержанием Образовательных курсов, а также языком на котором проводятся Образовательные курсы, в связи с чем, не имеет права требовать расторжения Договора по причине того, что его не устраивают указанные условия проведения Образовательного курса или требовать замены одного Образовательного курса на другой.
10.1.9 Исполнитель оказывает образовательные услуги на основании Лицензии, выданной Департаментом образования города Москвы № 77Л01 039379 от 23 мая 2018 г., которая будет действовать весь период оказания услуг по Договору. Исполнитель оказывает услуги в том числе с применением тренажера на базе «CRM-модуля iWENGO.market», зарегистрированного в Роспатенте, о чем выдано Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2023664359 от 04.07.2023 «Модуль прогнозирования и управления поведением покупателей на основе скоринговой модели для CRM-системы маркетплейса».
10.1.10 Все материалы Образовательных курсов Исполнителя являются справочными, носят учебный характер, выражают экспертное мнение Преподавателей и не являются обязательным руководством к действию. Все приведенные в процессе оказания услуг и в материалах Образовательных курсов примеры из практики используются исключительно в образовательных, ознакомительных, иллюстративных целях, не являются прогнозом по поводу предстоящих или текущих заработков, доходов, прибыли Заказчика и не являются гарантией их получения.
10.1.11 Исполнитель не несет ответственность за любые результаты применения Заказчиком рекомендацией, данных в рамках оказанных услуг. Все приведенные в процессе оказания услуг и в материалах Образовательных курсов примеры и сведения, описание методов, принципов и способов ведения предпринимательской деятельности, заработков или доходов, нельзя рассматривать как рекомендации или прямые указания, побуждения к действию, которое может дать Заказчику желаемые финансовые результаты при применении «как есть».
10.1.12 Используемые в процессе оказания услуг примеры являются выражением экспертного мнения Преподавателей, основанного на практическом опыте. В процессе оказания услуг и в материалах Образовательных курсов не даётся инструкций и прогнозов по поводу будущей деятельности и финансовых успехов, выбора направления деятельности Заказчика.
10.1.13 Принимая решения и делая выводы на основе представленной в процессе оказания услуг в материалах Образовательных курсов информации, Заказчик должен учитывать все возможные риски, специфичные для своего типа бизнеса.
10.1.14 Исполнитель не несет ответственности за споры, требования, убытки и ущерб любого рода, которые могут возникнуть вследствие либо в связи с применением Заказчиком на практике полученными в процессе оказания услуг информацией и знаниями.
10.1.15 Материалы Образовательных курсов представляется в состоянии «как есть». Ни при каких условиях Исполнитель не возмещает Заказчику, либо третьим лицам упущенную выгоду.
10.1.16 Исполнитель не несет ответственности за убытки, которые Заказчик может понести в результате того, что его логин и пароль для доступа к Личному кабинету стали известны третьему лицу.
10.1.17 Исполнитель не несет ответственности за произошедшие не по его вине перерывы в работе Сайта и СДО (в т.ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество соединения Заказчика с Сайтом или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату не по вине Исполнителя каких-либо данных, размещенных на Сайте, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании Сайтом не по вине Исполнителя.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1 Настоящий Договор, Положение об обработке персональных данных и Пользовательское соглашение, размещенные на Сайте, а также информация, размещенная на Сайте, касающаяся описания Образовательных курсов содержат весь объем договоренностей, касающихся исполнения настоящего Договора.
11.2 Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту, размещенную на Сайте. При акцепте Оферты Заказчиком, такая Оферта действует в редакции, размещённой на Сайте на дату ее акцепта Заказчиком, и действует до даты окончания оплаченного Заказчиком Образовательного курса (курсов).
11.3 В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и оказания Услуг. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей Оферты, и подлежат применению для Заказчиков, участвующих в акциях. Оформление Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Заказчика с условиями соответствующей акции.
11.4 В случае акцепта настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение всех типов рекламных и сервисных сообщений Исполнителя по электронной почте, указанной при регистрации на сайте. Заказчик вправе отказаться от получения рекламных сообщений путем совершения действий, перечень которых указан по ссылке, размещенной в тексте сообщения, направленного на адрес электронной почты при регистрации, или сообщив о своем желании по адресу электронной почты Исполнителя go@iwengo.ru.
11.5 Стороны договорились, что обмен любыми документами, связанными с исполнением настоящего Договора, может производится путем отправки сканированных вариантов подписанных документов с официальной электронной почты одной Стороны на официальную электронную почту другой Стороны (в форме электронных документов). При этом, полученные посредством электронной почты отсканированные документы, имеющие подпись уполномоченного лица представителя соответствующей Стороны и печати Стороны (при использовании печати), считаются Сторонами оригинальными документами, не требующими дополнительного заверения печатями и подписями Сторон, наравне с их оригиналами.
11.6 После окончания прохождения Образовательного курса Заказчиком или Слушателями, Заказчик вправе письменно запросить у Исполнителя Акт оказанных услуг, подтверждающий факт оказания услуги Заказчику. В таком случае Исполнитель в течение 30 календарных дней подготавливает два экземпляра Акта оказанных услуг, подписывает их со своей стороны и направляет их Заказчику почтовым отправлением на адрес, указанный Заказчиком. В свою очередь, Заказчик обязан подписать Акты и отправить Исполнителю один экземпляр Акта оказанных услуг почтовым отправлением в течение 7 календарных дней с даты получения Актов от Исполнителя.
11.7 Официальной электронной почтой Исполнителя является: go@iwengo.ru.
11.8 Официальной электронной почтой Заказчика является электронная почта, указанная при регистрации на Сайте.
11.9 Все документы, связанные с выполнением настоящего Договора, за исключением Актов оказанных услуг, направляемые по электронной почте, указанной в п. 11.7. Договора и электронной почте Заказчика, указанной при регистрации Заказчика на Сайте, считаются полученными Стороной - получателем в день их отправки другой Стороной, при условии их отправки с указанных электронных адресов.
11.10 Услуги считаются выполненными Исполнителем в полном объеме с даты окончания полного выполнения Исполнителем обязательств, указанных в настоящем Договоре и описании Образовательных курсов, размещенных на Сайте.
12. ИНОРМАЦИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ. БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ
-
Общество с ограниченной ответственностью «Айвенго»
Генеральный директор: Гордон Юлиана Сергеевна
ИНН 7728280518 / КПП 770701001
Юридический адрес: 127051, г. Москва, вн.тер.г. м.о. Тверской, бульвар Петровский, дом 9, стр. 2, Помещ. 2/П
Телефон: +7 (906) 093-44-63
Банковские реквизиты:
Расчётный счет 40702810510000734626
Банк: АО «ТБАНК»
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974